Условия доставки:


Принимаем звонки с 10:00 до 21:00 ежедневно (без выходных). Заказы и вопросы через сайт - круглосуточно.

Товар доставляется по всей территории Республики Беларусь ПОЧТОЙ! Доставка осуществляется наложенным платежом. Оплата производится в момент получения товара на почте. Почтовые расходы за счет покупателя.


Отправка посылок осуществляется в рабочие дни РУП "Белпочта": пн, вт, ср, чт, пт. В другие дни посылки не отправляются, а хранятся в почтовом отделении до ближайшего рабочего дня.


По прибытию посылки в Ваше почтовое отделение, Вам должны прислать уведомление (в почтовый ящик), но работники почты не всегда спешат делать это. Поэтому можете позвонить в свое почтовое отделение или сразу подойти с паспортом и спросить, что пришло на Вашу фамилию (адрес). Вам выдадут посылку.

В последнее время участились случаи неуведомления получателя о пришедшей посылке. При этом уведомления присылают через 7 дней (и более) после получения посылки конечным почтовым отделением. Связано это с тем, что в течение 7 дней с момента получения, посылка на почте хранится бесплатно, а после взимается пеня в размере 0,36 рублей за каждый день просрочки. Поэтому если в Вашем отделении почты вам всё же отказывают в выдаче посылки, аргументируйте своё требование тем, что по штрих-коду посылка уже пришла (Штрих-код можно получить, связавшись с нами. Как проверить местонахождение посылки читайте здесь)


Условия пересылки:


С отправителя почта снимает:

1) фиксированная сумма за посылку вне зависимости от веса

2) за вес

3) за упаковку

4) за ценность (= наложенный платеж)

- это мы включаем сразу в стоимость посылки.

С получателя почта снимает 3-5% (в зависимости от суммы пересылки) за электронный перевод денег.


В итоге мы просчитываем по следующей формуле: 4.2 (фиксированная плата за посылку) + 0.36 (за 0,5 кг веса) + 0.34 (за упаковку)= 4.9 + 3,6% (за ценность) = сумма, которую Вы увидите в уведомлении. В своем почтовом отделении дополнительно Вам придется оплатить электронный перевод (за перевод денег почта взимает 3.6%-ный сбор при сумме платежа до 100 бел.руб. При пересылке почтового денежного перевода наложенного платежа суммой свыше 100 руб. почта предоставляет скидки


Оформление заказа подтверждает Ваше согласие на указанные условия.

Весь товар оплачивается только в белорусских рублях. Договор между интернет-магазином и покупателем заключается путем передачи покупателем сообщения о намерении приобрести товар в виде оформления заказа (п. №14 Постановление Совета Министров №31 «О подтверждении Правил осуществления розничной торговли по образцам» от 15.01.2009)

Покупатель до передачи товара вправе отказаться от выполнения Договора при условии возмещения расходов Продавцу, связанных с доставкой товара (п.№16 Постановление Совета Министров №31 «О подтверждении Правил осуществления розничной торговли по образцам» от 15.01.2009)

В случае, если доставка товара произведена в установленные Интернет-магазином сроки, но товар не был передан покупателю по его вине, повторная доставка заказа производится в новые сроки, согласованные с Продавцом, при условии оплаты покупателем стоимости услуг по доставке товара и возмещении расходов, понесенных продавцом при первоначальной доставке товара (п.№22 Постановление Совета Министров №31 «О подтверждении Правил осуществления розничной торговли по образцам» от 15.01.2009).

Товар, полученный на почте, обмену и возврату не подлежит (Постановление Совета Министров №703, гл. 9 "Особенности продажи непродовольственных товаров, бывших в употреблении", п.103). Однако, мы примем товар, если Вы обнаружили "дырочки-пятнышки", не указанные нами в описании. При возврате Вы получаете кредит в нашем магазине на следующую покупку. Стоимость пересылки оплачивается покупателем. Претензии по состоянию полученных вещей предъявляются в течение суток с момента получения посылки. Претензия должна представлять собой письмо на электронный ящик info@bantik.by с прикреплёнными фотографиями, на которых виден дефект.


Внимание! Мы оставляем за собой право не доставлять Ваш заказ, если мы не смогли дозвониться по оставленным Вами телефонам для уточнения заказа и адреса доставки! Также это право сохраняется на этапе договоренности о доставке.